Privacy Policy

Gizlilik Politikası

Mentora A.Ş

Gizlilik Politikası

Mentora olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyor, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri.

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez (cookie) verileri.

  • Hizmet Verileri: Talep edilen hizmetler, destek kayıtları, müşteri geri bildirimleri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve özelleştirmek.

  • Müşteri desteği sağlamak ve taleplere hızlı dönüş yapmak.

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

  • Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem iyileştirme çalışmaları yapmak.

  • Pazarlama ve bilgilendirme amaçlı içerikler göndermek (onay vermeniz halinde).

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri reddetmeyi tercih ederseniz bazı özellikler kısıtlı çalışabilir.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, üçüncü şahıslarla sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

  • Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri.

  • Hizmetlerin sağlanabilmesi için iş ortaklarımız ve altyapı sağlayıcıları (örn. bulut servisleri).

  • Kullanıcı onayı alınan özel durumlar.

Hiçbir koşulda kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

5. Veri Güvenliği

Mentora, kişisel verilerinizi korumak için güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri ve erişim kontrol sistemleri kullanmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili düzenlemeler kapsamında;

  • Verilerinize erişim talep etme,

  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerinizin silinmesini talep etme,

  • Pazarlama iletilerinden çıkma hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle hi@mentora.art üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Güncellemeleri

Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.